🌍GRATIS FRAGT PÅ ALLE ORDRER

Salgsbetingelser


Indledning

Backinmay.com ejes og drives af virksomheden:
Back in May ApS
CVR-nr: 38828274 (herefter Back in May)
Adresse: Christiansminde 4
Post nr., by: 8541 Skødstrup
Telefon: +45 26 74 50 45
E-mail: contact@backinmay.com

Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse på køb af varer på backinmay.com til levering i Danmark og resten af verden.

§1 Bestilling og betaling

Backinmay.com er åben 24 timer i døgnet, og du kan derfor næsten altid handle. Det kan dog ske, at vi lukker webshoppen grundet vedligeholdelse. Du kan kun foretage køb, når butikken er åben og tilgængelig.

Du vælger de varer, du vil købe, og lægger dem i "indkøbskurven". Du kan helt frem til selve bestillingstidspunktet rette i indholdet af indkøbskurven, og du kan løbende tjekke indholdet samt prisen for varerne. Alle priser på Back in May er inklusive dansk moms, og levering til en valgfri DAO pakkeshop.

Når du er klar til at bestille, klikker du på "Kurv", hvor du indtaster dit navn, adresse, e-mail, tlf.nr., betalingsform og vælger leveringsform.

Du kan ændre indhold i indkøbskurven helt frem til, du bekræfter dit køb ved at trykke på knappen "Gå til betaling". Herefter går din ordre videre til Backinmay.com.

Beløbet for varene trækkes først på din konto, når varene afsendes. I forbindelse med dellevering trækkes kun det beløb, svarende til den faktiske levering. Vi tager forbehold for pris- og trykfejl på hjemmesiden og forbeholder os retten til at annullere ordren, såfremt der er tale om en væsentlig og/eller tydelig fejl.

§2 Kvittering for modtagelse af bestilling og ordrebekræftelse

Når du har bestilt en vare hos Back in May, modtager du en kvittering for vores modtagelse af din bestilling. Der er imidlertid først indgået en bindende købsaftale, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os.

§3 14 dages fortrydelsesret

Når du handler hos Backinmay.com har du 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du ønsker at fortryder købet og derpå returnerer varen til os.

Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du modtager varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag.

Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på.

For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du ved en utvetydig erklæring give os meddelelse herom senest 14 dage efter modtagelsen af varen. Denne erklæring skal afgives skriftligt på contact@backinmay.com eller telefonisk på +45 26 74 50 45.

§4 Returnering

Hvis du fortryder købet, skal varerne tilbageleveres til:
Back in May ApS
Christiansminde 4
DK-8541 Skødstrup
Danmark


Ved tilbagelevering bør du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer, som du kan fremsende ved forespørgsel.

Du skal selv betale udgifterne ved tilbagelevering af varen, når du fortryder dit køb. Bemærk, at vi på ombytninger tilbyder gratis forsendelse.

VIGTIGT: Vi forventer, at du afsender varerne hurtigst muligt efter, du har givet besked om fortrydelse, og du skal sende dem retur senest 7 dage efter, du har fortrudt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller pakker uden omdeling.

Tilbagebetaling
Når vi modtager varen, tjekker vi den, og du får tilbagebetalt det beløb, du har indbetalt til os ved købet.

Beløbet bliver altid overført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med. Har du fx betalt med kort, tilbageføres købsbeløbet til det betalingskort, som du brugte ved købet.

BEMÆRK:
Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi

  • du reelt har taget varen i brug,
  • den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den,
  • du har håndtereret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på
  • du har ikke fulgt de begrænsninger i fortrydelsesretten, der følger af plombering, varetype mm.

§5 Reklamation - Hvis der er noget galt med varen

Dit køb af omfattet af købeloven, herunder mangelreglerne. Det betyder, at du enten kan få en mangelfuld vare repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Bemærk, at belægningen på et guld- eller rhodiumbelagt smykke ikke er omfattet af denne garanti, da denne vil slides af som følge af almindeligt brug.

Guld- og rhodiumbelagte smykker har fået en overfladebehandling, som slides af med tiden. Slidtagen vil blandt andet afhænge af hyppigheden af brug, syre i din hud, eksponering af kemikalier såsom parfume og cremer, opbevaringen og andre forhold. Et oxideret smykke vil ligeledes ikke være omfattet en reklamationsretten eller en garanti, da denne kemiske proces (oxidering) er uundgåelig, når sølvsmykket kommer i forbindelse med ilt. Et oxideret smykke kan enten afhjælpes ved brug af sølvrens eller en fugtig klud med opvaskerens. Du kan med fordel læse vores smykkepleje, for at forlænge holdbarheden af dit smykke.

En halskæde med en knækket lås betragtes ikke som en reklamation, såfremt den knækkes ved overbelastning. Dette kan ske i tilfælde af, at kæden sætter sig fast i et stykke tøj eller hvis den bliver revet i. Dette har ingen sammenhæng med kædens kvalitet, alder eller andre forhold.

Du skal kontakte os indenfor "rimelig tid".
Du skal reklamere indenfor "rimelig tid" efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler, at du reklamerer så hurtigt som muligt, og inden for 14 dage efter fejlen blev opdaget.

Du kan reklamere ved at kontakte os via mail til contact@backinmay.com eller telefonisk på +45 26 74 50 45.

Afhængig af den konkrete situation vil du modtage de videre instrukser.

Varen skal sendes til:
Back in May ApS
Christiansminde 4

DK-8541 Skødstrup
Danmark


Når du returnerer varen, bedes du samtidig så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er. Dette bedes du gøre enten ved skriftlig henvendelse eller telefonisk.

Ved berettiget reklamation refunderer vi rimelige fragtomkostninger.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine rimelige fragtomkostninger til at sende varen retur til os. I modsat fald skal du selv afholde alle udgifter til transport, herunder vores fragtomkostninger til returnering af varen efter undersøgelse.

Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne indtil vores modtagelse. Gem derfor postkvittering inkl. oplysning om fragtomkostninger samt evt. track and trace nummer.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

§6 Persondata

For at kunne handle på backinmay.com skal du som minimum oplyse:

  • Navn

  • Adresse 

  • E-mailadresse

  • Telefon/mobilnummer

Ovenstående data bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har købt, i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10, hvorefter oplysningerne slettes.

Har du oprettet et login til at kunne foretage selvbetjening hos os, vil dine personlige oplysninger samt ordreinformationer dog ikke blive slettet, med mindre du beder os herom.

Oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i sådan situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning.

Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Back in May ApS via e-mail contact@backinmay.com.

§7 Cookies

Ved at benytte Backinmay.com accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.